Problemas al descargar pdf

Hola Stella,

¿Nos puedes indicar en qué fichas estás teniendo problemas? Lo revisaremos a ver si vemos qué puede estar pasando.

Hola Stella,

Hemos solucionado un problema que hemos visto al descargar los envíos desde la cuenta del profesor, esperamos que sea ese el problema que tenías y que puedas descargar los PDFs sin problemas.

Gracias

Si, ya puedo descargar sin problemas… muchas gracias!

Hola buenas tardes, di la instrucción de que los estudiantes comprobaran sus respuestas, pero algunos no descargaron el pdf, ¿como puedo recuperar esos pdf, para corroborar su calificación?

Hola Erika,

Si usaste la opción enviar respuestas al profesor puedes descargar cada PDF en los envíos de tus alumnos, si solo usaron la opción comprobar respuestas los resultados no se guardan en tu cuenta.

Para compartir las fichas con tus alumnos lo mejor es crear un enlace personalizado y guardar las respuestas. Las tendrás disponibles en tu buzón

Buenos dias, ya van varias descargas de pdf donde el documento se ve reducido y con mucho negro a los costados y abajo. ¿que puede estar pasando?

Muchas gracias por este fantàstico sitio que se anticipa a nuestras necesidades. 

Hola,

¿Nos puedes decir en qué fichas te sucede este problema? ¿Es al descargar fichas o al descargar envíos?

Intentaremos resolver el problema en cuanto tengamos los datos.