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Ficha en blanco sin mis comentarios!?
SOLVED

Me dice un alumno que al meterse en su ficha, ya realizada, enviada y puntuada, le aparece en blanco y nopuede, por lo tanto, ver mis comentarios. ¿Qué ha pasado? ¿Cómo lo soluciono?

by Elena
10/24/2022

Answers

Hola Elena, 

¿Nos podrías indicar algo más de la ficha? ¿Es un grupo abierto o un grupo cerrado? ¿Le pasa solo a ese alumno? 

Si lo prefieres nos puedes enviar la información por correo electrónico o por el formulario de contacto de la web. 

Gracias 

Hola Elena,

Nos hemos recibido respuesta por tu parte. Si el problema persiste puedes descargar el PDF del envío desde tu cuenta de profesor y enviarlo al alumno para que vea los comentarios.

Un saludo

Hola Christian!!

Me descargué el pdf de la ficha de un alumno porque me decía que le llegaba con los comentarios y la marca que le hacía descuadradas. Y resulta que a mi me ocurre igual al descargarlo. ¿Cómo puedo mandarte el pdf para que lo veas? te había mandado mail pero me lo devuelve, no sé por qué.

También me siguen surgiendo problemas con otras cosas, pero por el momento te envío solo esto a ver... Vamos paso a paso 😅


Elena 10/28/2022

Hola Elena, 

nos puedes mandar la URL de la página del envío o nos puedes pasar el PDF. 

Mándalo a soporte@topworksheets.com y así lo podemos mirar bien.

Y cualquier otra cosa que encuentres nos lo puedes mandar también a ese mismo correo y lo revisamos.

Sacha TopWorksheets 10/28/2022