CANVA

Hola Juan, 

¿Nos podrías dar alguna información más para que podamos investigar qué ha podido pasar? 

¿Estás creando una ficha nueva, creando una página nueva dentro de una ficha ya publicada o modificando una página de una ficha? 

También te adjunto el tutorial de ayuda para crear fichas a partir de diseños de Canva. 

Un saludo 

tengo mi cuenta de canva asociada al topworksheet y en ambas es la de gmail, pero a la hora de llegar a topworsheet me aparece esto. Si descargo el pdf y luego lo subo, sin problema, porque ya he realizado una ficha, pero directamente no me lleva.

Hola Juan, 

Gracias por la información, investigaremos que ha podido pasar y te diremos algo cuando lo hayamos averiguado. 

Un saludo

Muchas gracias, quedo a la espera de su respuesta.

Un saludo.

Hola Juan,

Hemos averiguado el problema. Parece que desde Canva has vinculado tu cuenta con tu correo escolar mientras que en TopWorksheets has accedido con tu cuenta personal.

Puedes desconectarte de Canva, si así lo deseas, en el menú contextual de la aplicación de TopWorksheets en Canva, puedes ver un ejemplo en la siguiente imagen.

Si prefieres desconectar tu cuenta personal de TopWorksheets solo tienes que ir al menú de tu zona de profesor y pulsar en Desconectar.

Un saludo.