Cambio de información en la configuración de cuenta
Buenas tardes,
Me gustaría cambiar el email con el que me registré para poder acceder a Topworksheets. He intentado hacerlo desde la opción "Configuración de la cuenta" pero no es posible modificar este dato. ¿Cómo puedo hacerlo?
Gracias por vuestra ayuda.
Esther
Answers
Hola Esther,
En tu caso no se puede modificar el correo porque te registraste con tu cuenta de Google. Pero si quieres modificarla a otra podemos cambiar el tipo de cuenta, asignarle una contraseña y permitir que puedas hacer el cambio desde la configuración de tu cuenta de TopWorksheets.
¿Nos podrías confirmar si es lo que quieres?
Un saludo.

Buenas tardes, Christian,
Gracias por tu respuesta. Sí, te agradecería poder hacer este cambio ya que ya no tengo acceso a la cuenta de email que tengo vinculada con Topworksheets debido a un cambio de escuela.
¿Qué pasos debo seguir? ¡Gracias!
Atentamente,
Esther
Hola Esther,
Mañana por la mañana le pediremos a los técnicos que cambien de tipo tu cuenta. Recibirás un correo con las instrucciones para obtener tu nueva contraseña.
Un saludo.

Hola Esther,
Ya hemos cambiado el tipo de acceso de tu cuenta. Te íbamos a enviar los nuevos datos de acceso a tu correo, pero como nos dices que no tienes acceso a ese correo, ¿nos podrías escribir a soporte@topworksheets.com y miraremos de cambiarte el acceso?
Un saludo.

Christian,
Ya he hecho el cambio sin ningún tipo de problema. ¡Muchísimas gracias!
Esther